如何打造受欢迎的智能家居APP

智能家居近年来持续成为各大家电、楼宇设备企业互联网+转型的不二选择，随之而来的智能家居APP也成为了企业定制开发的热门。

各款智能家居APP主要的功能内容差别并不大，在其之上附加的智慧社区、网络购物等功能成为了区分它们的差一点。但无论智能家居APP的侧重点有何异同，想要受到用户的欢迎，良好的使用体验是必不可少的。

智能家居APP说到底还是一款手机应用，也必须具备以下几点基础优势，才能在市场上得到认可。

一、帮助用户解决刚性需求

智能家居APP帮助用户解决的刚需，除了远程操控等最基础的需求之外，家庭安全信息和家庭环境健康也是用户的核心需求。企业要紧扣这几个关键点，在APP的设计中凸显这几块功能，时刻提醒用户使用APP。

二、操作简洁易上手

界面友好、操作便捷是智能家居APP的一个重要指标。家中各个智能设备的操作本就各不相同纷繁复杂，智能家居APP要做的是将这些操作化繁为简，集中联动，提升用户的生活效率。

从APP的操作界面到操作体验都要简单再简单。业内有一个“两次点击法则”，意即APP中的任何一项功能都最必须通过两次点击来完成。如果超出了这个点击次数，就会给用户造成操作繁冗的使用体验。

三、持续的用户互动

作为智能家居设备本身，并不要求与用户有太多的互动，但是作为智能家居APP，则需要与用户有足够的黏性。智能家居APP的特点就是即时性，我们能够不受时间空间的限制来了解家中的情况。

如果APP与用户缺乏互动，经常处于手机的角落长时间不打开，就无法通过APP来了解家中设备了。

不少APP开发团队在用户黏性上下足了功夫，尤其是在“方便”上面做到了极致，但效果依然差强人意。其实提升用户黏性，APP除了要“方便”，还要“有趣”，要为用户创造一个趣味性十足的使用场景。

例如可以让用户DIY自己家庭专属的应用场景，加入邻里社交模块等，用这些核心功能之外的附加功能来提升用户黏性。

四、安全性是APP的基石

对于家庭智能家居APP来说，安全性是凌驾于其它功能之上的重要特性。由于智能家居APP管理着家中全部的智能设备，一旦安全性出了问题，家庭的各种信息和隐私将被暴露于非常危险的境地。安全尚无法保障，更何谈使用体验呢。

在当下的智能家居市场中，APP是不可或缺的控制手段，但在将来，随着人工智能等技术的额发展，APP很可能被边缘化，例如语音、手势等控制方式的成熟将不断促使APP进行迭代。也许智能家居APP最终极的发展形态就是不需要控制就能满足用户的要求。

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